머지포인트 (Mergepoint) 피해자 속출, 환불 해준다고 하지만.. 머지포인트 현재상황

 

안녕하세요. 최근 머지포인트 사기에 대해 이슈가 발생했습니다. 머지포인트 본사에서는 정상화를 위해 노력하고 있다고 하지만, 소비자 입장에서는 다른 의견입니다. 머지포인트 본사에서는 환불을 해준다고 하고 서비스가 정상화 될 예정이라고 하지만 머지포인트로 결제를 해준 소상공인들은 불안에 떨고있습니다. 나라에서 진행되는 제로페이 보다 할인율이 높아 소비자들에게 인기가 있었다는 머지포인트. 하지만 이제 막을 내리고 있습니다. 큰 할인율로 소비자들을 현혹시켜 소위말하는 폰지사기를 친 셈입니다. 정말 안타까운 소식입니다. 머지포인트에 대해서 좀더 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

@ 머지포인트 피해상황

 

머지포인트 본사로 몰려든 소비자들.

 

’무제한 20% 할인’을 앞세운 모바일 결제 플랫폼 ‘머지포인트’가 갑자기 상품권 판매를 중단하면서 서울 영등포구에 있는 머지포인트 운영사 ‘머지플러스’ 본사 앞에는 포인트 환불을 요구하는 이용자들이 몰렸습니다. 당장 본사를 방문하지 못하는 지역 이용자들은 수고비를 내고 대신 환불 합의서를 써줄 사람까지 찾고 있습니다.

 

머지포인트는 스마트폰으로 20% 저렴한 가격에 미리 포인트를 사두면 제휴사에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제 수단입니다. 할인율이 높아 이용자가 100만명까지 늘었고, 지난 11일 머지플러스는 ‘서비스를 축소 운영한다’고 공지했습니다.

머지플러스는 포인트 판매를 중단했고 제휴업체도 10분의 1로 줄어들었습니다. 머지플러스 측은 “머지포인트를 ‘선불전자지급’ 수단으로 볼 수 있어 전자금융업자 등록이 필요하다는 당국 의견을 수용해 중단한 것”이라며 “환불을 원하면 머지머니 미사용분에 한해 구매가격의 90%를 돌려주겠다”고 해명했습니다.

그러자 미리 돈을 내고 포인트를 사뒀던 이용자들이 환불을 요구하며 머지플러스 본사 앞에 모여들었습니다. 환불을 받으려는 이용자들의 줄은 12일 밤 수백미터 이어졌습니다. 이용자들은 환불 합의서를 쓰고 결제금액을 일부라도 돌려 받으려 하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

2019년부터 사용되기 시작한 머지포인트는 현금처럼 쓸 수 있고 포인트를 20% 저렴한 금액에 살 수 있어 인기를 끌었습니다. 앱에서 8000원만 지불하면 실제 편의점에서는 1만원짜리 상품을 살 수 있는 셈이기 때문입니다. 포인트를 사용할 수 있는가맹점이 200여브랜드, 6만5000여곳에 달했는데 현재는 20여곳 수준으로 줄어들었습니다. 시중에 풀린 포인트만 1000억원에 달하는 것으로 추정됩니다.

할인 혜택을 받으려다 생돈을 떼일 수 있다는 불안감에 휩싸인 이용자들은 직접 본사를 찾아가 항의하며 환불 합의서를 작성하고 있습니다. ‘머지포인트 피해자’ 온라인 카페에서는 본사를 당장 방문할 수 없는 지역 사용자들이 합의서를 대필해줄 수 있냐는 문의가 속출하고 있습니다. 현장에서 대기하는 사람들은 수고비를 받고 대필을 해주겠다고 나서는 상황입니다. 지난 12일에는 청와대 국민청원에 ‘머지포인트 사태에 대해 해결을 촉구한다’는 청원이 올라와 현재까지 1만6000명이 동의했습니다.

 

머지포인트 본사앞 환불을 받기위해 줄선 소비자들.

 

@ 머지포인트 회사의 대처

머지포인트 대표는 홈페이지에 편지를 작성해두었습니다. 편지와 더불어 서비스방침, 사업방침, 환불방법까지 함께 게시해두었습니다. 대표자 편지를 축약하자면 "악의적으로 폰지사기 등을 언급한 언로사 및 일부 영향력있는 커뮤니티의 게시글로 인해 부정적인 바이럴이 크게 증가하면서 관련 당국과 몇 차례 추가 논의가 있었습니다. 금일 최종 결론은 위와 같은 형태로 서비스를 임시로 축소해 적법성을 갖춤과 동시에 전금업 등록절차를 빠르게 진행하여 앱 내 서비스를 재개하는 것 등입니다. 법적인 절차 문제를 빠르게 해소하고 확장성 있는 서비스를 제공하겠다" 고 했습니다.

 

한번 민심을 잃은 이런 어플이 다시 소비자들의 환심을 살 수 있을지는 의문입니다. 과연 누가 한번 사기를 친 업체에 돈을 맡기겠나요. 차라리 할인율이 좀 낮아도 나라에서 진행하는 제로페이를 하고 말겠습니다.

 

머지포인트 대표의 사과문.

머지포인트 환불 신청법

 

본사에서 환불 신청을 받고 바로 환불 해주는 사례도 있다고 합니다.  90% 환불이 아닌 60%만 환불된다고 합니다. 하지마나 현장에서도 환불 받은 사람이 많지는 않다고 하네요.

 

 

 

@ 머지포인트 피해 사례

머지포인트를 산 소비자들이 아직 머지포인트가 사기인걸 모르는 가게를 찾아 머지포인트로 금액을 결제하고 있다고 합니다. 피해 가게가 속출하고 있습니다. 하지만 아직 본사 방침이 정해지지 않았기 때문에 사기인지 아닌지는 모르는 상태입니다. 기다려볼 수 밖에 없는 상황인데요. 가게 입장에서는 불확실한 상태에서 음식, 물건을 팔았기 때문에 정말 절실한 상태입니다.

 

머지포인트 피해사례 1

 

머지포인트 피해사례 2

 

머지포인트 피해사례 3

 

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지금까지 머지포인트 현재상황 및 피해상황에 대해 알아보았습니다. 대한민국은 사기에 대해서 처벌이 너무 솜방망이가 아닌가 하는 생각이 듭니다. 사기를 치면 사기를 당한 사람은 전 재산을 잃게 되고, 가족과 불화도 생겨 정말 씻지 못할 기억으로 남게 됩니다. 이런 가정파탄을 만드는 사기꾼들은 잡아서 3대를 멸해야 하는데 대한민국은 너무 솜방망이 처벌이라 사기꾼들이 판을치고 있는것 같습니다. 

 

이런 사기가 또 발생하지 않도록 법을 다시 만들어야 하고, 소비자 입장에서도 사기를 당하지 않도록 공부를 많이 하고 경각심을 가져야 하겠습니다. 저도 잘못하면 와이프랑 함께 머지포인트를 살뻔했었습니다. 생각만해도 아찔하네요.

그럼 20000~